Personvern

Personvernerklæring og informasjonskapsler (cookies)

Dette dokumentet beskriver hvordan Follo Eiendomsmegling AS (heretter kalt Attentus Eiendom) samler inn, bruker og beskytter personopplysninger.

Behandlingsansvarlig

Follo Eiendomsmegling AS er behandlingsansvarlig for all behandling av personopplysninger der vi selv bestemmer formålet med behandlingen og de virkemidlene vi benytter.

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vurderingene vi har gjort, kan du kontakte oss:

E-post: ab@attentuseiendom.no Postadresse: Nordbyveien 15, 1423 Ski

Når samler Attentus Eiendom inn personopplysninger?

Vi behandler i hovedsak opplysninger om deg i følgende tilfeller:

  • Du sender oss en henvendelse via kontaktskjema eller e-post.
  • Du melder deg på en visning eller registrerer interesse for en bolig.
  • Du bestiller en verdivurdering.
  • Du inngår en oppdragsavtale, leiekontrakt eller kjøpekontrakt med oss.
  • Du søker jobb hos oss.
  • Du besøker vår nettside www.attentuseiendom.no.

Informasjonskapsler (Cookies)

Attentus Eiendom bruker informasjonskapsler (cookies). Dette er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse markedsføring.

Ved å bruke nettsiden til Attentus Eiendom, godtar du vår bruk av cookies. Dersom du ikke aksepterer dette, kan du skru av eller fjerne cookies i din nettlesers sikkerhetsinnstillinger.

Hvordan fjerne cookies?

Dersom du ikke lenger vil bruke cookies, kan du slå av funksjonen i innstillingene til nettleseren din. Du kan også stille inn nettleseren slik at du blir spurt hver gang nettsiden vår prøver å plassere en cookie på din datamaskin, eller slette tidligere lagrede cookies.

Om du bruker PC, kan cookies fjernes ved hjelp av snarveiskommandoen [CTRL]+[SHIFT]+[Delete].

Hvis det ikke fungerer, klikk på linken for den nettleseren du bruker:

Tjenester vi bruker

Fathom Analytics

Attentus Eiendom bruker Fathom Analytics for å få anonymisert statistikk om bruken av nettsiden vår. Fathom er et personvernfokusert analyseverktøy som er i tråd med GDPR. Ved å bruke Fathom kan vi se hvilke sider som får mest trafikk, noe som hjelper oss å forbedre innholdet og brukeropplevelsen.

Google Analytics

Google Analytics brukes til webstatistikk på våre nettsider. Tjenesten samler informasjon om besøk og bruksstatistikk ved hjelp av et javascript. Google Analytics er hos oss konfigurert til å ikke samle personopplysninger ved å anonymisere IP-adresser.

SendGrid

SendGrid er et verktøy vi bruker til å videresende henvendelser fra kontaktskjema på nettsiden til vår e-post og vårt meglersystem. SendGrid lagrer ikke informasjonen, men fungerer som en mellomstasjon for utsending av e-post.

Meglersystem (Vitec Next)

Når du kontakter oss, for eksempel via et skjema, kan informasjonen bli lagret i vårt fagsystem for eiendomsmeglere. Dette er nødvendig for å håndtere kundeforhold, salgsoppdrag, visninger og annen relevant kommunikasjon på en sikker og effektiv måte.

Facebook Pixel

For å forbedre samspillet mellom Facebook, Instagram og nettsiden vår, bruker vi Facebooks Pixel. Dette er et script som måler trafikk på tvers av plattformene. Vi bruker dataen som samles inn til å levere tilpasset innhold og til markedsføring på Facebook og Instagram. For mer informasjon, se Facebooks retningslinjer for informasjonskapsler.

Snapchat Pixel

For å forbedre samspillet mellom Snapchat og nettsiden vår, bruker vi Snapchats Pixel. Dette er et script som måler trafikk på tvers av plattformene. Vi bruker dataen som samles inn til å levere tilpasset innhold og til markedsføring på Snapchat. For mer informasjon, se Snapchats retningslinjer for informasjonskapsler.

Google Ads

Vi bruker informasjonskapsler fra Google Ads for å måle effekten av og tilpasse annonseringen vår i Googles nettverk (f.eks. i søkeresultater). Informasjonskapslene hjelper oss med å vise relevante annonser til tidligere besøkende og forstå hvordan brukere samhandler med annonsene våre. Dataene som samles inn er anonyme og kan ikke brukes til å identifisere deg personlig. Les mer på Googles personvernerklæring.

Marketer Analytics

Vi bruker informasjonskapsler fra Marketer for å måle effekten av og tilpasse annonseringen vår. Informasjonskapslene hjelper oss med å vise relevante annonser til tidligere besøkende og forstå hvordan brukere samhandler med annonsene våre. Dataene som samles inn er anonyme og kan ikke brukes til å identifisere deg personlig.

Dine rettigheter

Du kan utøve dine rettigheter ved å sende oss en e-post til ab@attentuseiendom.no eller brev til:

Follo Eiendomsmegling AS Nordbyveien 15 1423 Ski

Du har krav på svar uten ugrunnet opphold, og senest innen én måned.

Innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg.

Korrigering av personopplysninger

Du kan be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Sletting av personopplysninger

I gitte situasjoner kan du be oss slette opplysninger om deg selv.

Begrensning av behandling

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg.

Protestere mot en behandling

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling.

Dataportabilitet

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i samtykke eller en kontrakt, kan du be oss om å overføre opplysninger om deg til deg eller til en annen behandlingsansvarlig.

Klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Ta gjerne kontakt med oss først. Du har også rett til å klage på vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet.